Concernant l’accompagnement des personnes en gare, le Conseil Régional des Pays de la Loire a mis en place le service d’assistance garanti Accès TER (pour les voyages en TER) présent dans 21 gares en complément du service Accès Plus (pour les voyages en TGV ou TGV + TER). 

Accès TER fonctionne maintenant depuis plusieurs mois, et nous avons besoin de connaître vos retours sur votre utilisation de ce service, afin d’en faire une évaluation dans une démarche d’amélioration constante des prestations qu’il offre. 

Si vous êtes utilisateur.rice.s d’Accès TER, merci de bien vouloir prendre quelques minutes pour témoigner de votre expérience en nous envoyant un courriel sur dd.85@apf.asso.fr (l’anonymat est assuré bien sûr !) ou en nous appelant au 02.51.37.03.47 (demandez Hugues…) …